RODO

Witamy w Velessanest (dalej zwanym „nami” lub „my”). Cenimy ochronę Państwa danych osobowych i przedstawiamy zasady ich przetwarzania zgodnie z wymogami ochrony danych. Niniejsza informacja ma na celu wyjaśnienie Państwa praw oraz sposobu, w jaki przetwarzamy odpowiednie informacje.

1. Zakres ochrony danych

Niniejsza informacja dotyczy wszelkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych w ramach korzystania z naszych usług online, w tym między innymi:

Informacji związanych z zamówieniami
Danych kontaktowych
Danych dotyczących aktywności (przeglądania i dostępu)
Podstawowych informacji dotyczących płatności

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.

2. Cele gromadzenia danych

Gromadzimy i przetwarzamy Państwa dane przede wszystkim w celu:

Realizacji zamówień i świadczenia wsparcia w zakresie usług
Ułatwienia komunikacji z klientem i zapewnienia obsługi posprzedażowej
Optymalizacji funkcjonalności strony internetowej i poprawy komfortu użytkowania
Zapewnienia bezpieczeństwa systemu i stabilności operacyjnej

Wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych opierają się na zasadach niezbędności i racjonalności.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z zasadami RODO, przetwarzamy Państwa dane w oparciu o:

Wykonanie umowy

W celu realizacji zamówień, finalizacji transakcji i świadczenia powiązanych usług.

Wyraźną zgodę

W celu wysyłania powiadomień i świadczenia wsparcia, pod warunkiem uzyskania Państwa zgody.

Wypełnienie obowiązków prawnych

W celu spełnienia wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji i rozliczeń finansowych.

Prawnie uzasadniony interes

W celu poprawy jakości usług, zapobiegania nieprawidłowym działaniom oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemu.

4. Przechowywanie i ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa Państwa danych, w tym:

Ograniczenie uprawnień dostępu
Szyfrowanie danych
Bezpieczne mechanizmy przechowywania

Dane są przechowywane wyłącznie przez niezbędny okres; po jego upływie są bezpiecznie usuwane.

5. Prawa użytkownika dotyczące danych

Przysługują Państwu następujące prawa w zakresie danych osobowych:

Prawo dostępu: Informacja o tym, czy przetwarzamy Państwa dane
Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia danych: Żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Ograniczenie wykorzystania określonych danych
Prawo do przenoszenia danych: Uzyskanie kopii swoich danych
Prawo do wycofania zgody: Wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie

Mogą Państwo skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych podanych poniżej.

6. Udostępnianie danych

Nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom niepowiązanym. W ograniczonym zakresie może dochodzić do przetwarzania danych przez partnerów serwisowych wspierających realizację zamówień lub obsługę systemów, jednak odbywa się to wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszych usług.

Wszelkie działania związane z udostępnianiem danych mieszczą się w rozsądnych granicach.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały one zebrane. Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub poddane anonimizacji.

8. Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować niniejszą informację o ochronie danych w związku ze zmianami w naszych usługach.

Aktualizacje wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania; zalecamy okresowe sprawdzanie najnowszej wersji dokumentu.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:

Zbliżać się: 360 Myer Ave, Jackson, MS 39209, United States

Telefon: +1 (601) 750-3596

Adres e-mail: assist@velessanest.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).

Zapewnimy pomoc i wsparcie w rozsądnym terminie.