Polityka prywatności

Witamy w Velessanest (dalej zwanym „nami” lub „my”). Cenimy bezpieczeństwo Państwa informacji oraz ochronę prywatności i zobowiązujemy się do zapewnienia przejrzystości oraz umożliwienia Państwu sprawowania kontroli nad własnymi danymi osobowymi. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa informacje.

1. Zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania informacji w związku z odwiedzaniem, przeglądaniem i korzystaniem z naszych usług online.

Korzystając z naszych usług, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką i ją zrozumieli, a także wyrażają zgodę na opisane w niej zasady przetwarzania informacji.

2. Gromadzenie informacji: Pliki cookie

Aby usprawnić korzystanie z naszej strony internetowej, możemy stosować technologie takie jak pliki cookie w celu gromadzenia niezbędnych, podstawowych informacji, w tym:

Informacji o typie urządzenia i przeglądarce
Czasu dostępu i historii odwiedzin strony
Podstawowych danych dotyczących korzystania z serwisu

Pliki cookie są wykorzystywane przede wszystkim do optymalizacji funkcjonalności strony, poprawy szybkości jej ładowania oraz podnoszenia komfortu użytkowania.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Gromadzone przez nas informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja zamówień i świadczenie powiązanych usług
Obsługa klienta i komunikacja
Optymalizacja funkcjonalności strony i doświadczeń użytkownika
Zarządzanie zamówieniami i wewnętrzne analizy operacyjne

Nie udostępniamy Państwa informacji niepowiązanym podmiotom zewnętrznym w sposób dowolny; ograniczamy wymianę informacji do niezbędnego minimum i przekazujemy je jedynie dostawcom usług wspierającym realizację zamówień, gdy jest to konieczne dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszych usług.

4. Przechowywanie danych: Pliki cookie

Pliki cookie i powiązane dane są przechowywane na Państwa urządzeniu lub w rejestrach systemowych w celu poprawy komfortu przeglądania i zapewnienia pełnej funkcjonalności serwisu.

Mogą Państwo zarządzać plikami cookie lub je usuwać za pośrednictwem ustawień przeglądarki; należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji.

Dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację i zgodę na stosowanie plików cookie w opisany sposób.

5. Prawa użytkownika

Przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do posiadanych przez nas informacji:

Prawo dostępu: Mogą Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane na Państwa temat przechowujemy.
Prawo do sprostowania: Mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.
Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo żądać usunięcia swoich informacji w określonych przypadkach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia wykorzystania określonych informacji.
Prawo do wycofania zgody: Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy informacje zgodnie z zasadami ochrony danych określonymi w RODO, w oparciu o następujące podstawy prawne:

Realizacja umowy

Stosowana w celu przetwarzania zamówień, finalizacji transakcji oraz świadczenia powiązanych usług wsparcia.

Wyraźna zgoda

Stosowana w przypadku powiadomień dotyczących konta oraz usług subskrypcyjnych, pod warunkiem uzyskania Państwa aktywnej zgody.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzanie danych niezbędne do spełnienia wymogów podatkowych, księgowych oraz innych wymogów regulacyjnych.

Prawnie uzasadniony interes

Stosowany w celu poprawy jakości usług, optymalizacji doświadczeń użytkownika oraz zapobiegania nietypowym działaniom lub nadużyciom.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych kanałów:

Zbliżać się: 360 Myer Ave, Jackson, MS 39209, United States

Telefon: +1 (601) 750-3596

Adres e-mail: assist@velessanest.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).

Odpowiemy na Państwa zapytanie i zajmiemy się nim w rozsądnym terminie.